Interview David Wishart, Directeur des ventes France chez IT Xchange
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- Published on Friday, 08 April 2011 11:53
- Written by Nicolas ROUSSEL
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1- Bonjour, parlez nous en quelques mots d'IT Xchange 
Crée à Oakville (Ontario,Canada) en 1996, IT Xchange est un grossiste mondial, partenaire d’IBM et Lenovo pour la fourniture d’options EOL (End Of Life). Notre stock couvre l’offre technologique d’IBM des 5 dernières années. Nous distribuons ces produits (NDLR : systèmes et options IBM et Lenovo en fin de série) depuis nos centres logistiques internationaux.
2- Quels sont vos différenciateurs ?
IT Xchang
e s'efforce de se démarquer dans le plus de pays possible. Nous avons 19 bureaux répartis sur 8 pays à travers le monde, y compris des centres logistiques de distribution en Chine, en Ecosse, en Australie, au Japon, aux Etats-Unis et
au Canada. Nos partenariats de longue date avec IBM et Lenovo, ainsi que notre partenaire global avec Federal Express, renforcent cette présence grandissante et offrent à ITX la possibilité de proposer des produits et solutions innovants, et la flexibilité de faire des livraisons « sans frontières », la génération automatique des documents douaniers et des expéditions aveugles (« Blind shipping ») à plus de 70 pays. IT X a également obtenu la certification ISO 9001 et d’autres certificats de conformité avec des initiatives environnementales. L’ensemble de ces faits nous positionne en tant que leader mondial potentiel dans la gestion du cycle de vie des technologies de l’information.
3- Quelle est votre politique en terme de réseau de distribution ?
En se focalisant sur les produits de marques telles qu’ IBM, Lenovo, Dell et Sun, IT Xchange fournit aux organisations la disponibilité prolongée d’un matériel informatique, et ce pour les aider à maintenir leurs plateformes IT de base pendant tout le cycle de vie de leur infrastructure. IT Xchange propose des solutions technologiques rentables qui conviennent aux organisations qui n’ont pas forcement besoin de la dernière technologie et qui ont des contraintes budgétaires ou des besoins spécifiques en termes de prix/performance.
4- Quelle est votre politique en terme de stocks ?
Avec un inventaire de plus de 10.000 articles repartis dans 8 centres de distribution, le stock IT Xchange comprend des options IBM nouvelles et re-certifiées, toutes comportant une garantie minimale de 90 jours.
5- Quel type de partenaire recherchez vous ?
IT Xchange s’engage à travailler avec des partenaires qui comprennent la valeur d’une relation client à longue terme. Nous fournissons à nos partenaires la possibilité de maximiser la durée de vie des systèmes existants de leurs clients à travers la promotion de la maintenance des plateformes et l’utilisation d’une technologie appropriée. L’expérience nous a montré que cette approche encourage la reconduction d’affaires à long terme et créé une meilleure relation fournisseur-client, plutôt qu’une approche de remplacement de système qui est lucratif mais à court terme.